Somos un operador turístico, no asesores de seguros, así que toma esto como una lista de comprobación y no como asesoramiento. Pero hemos visto a suficiente gente descubrir un hueco en su cobertura en el peor momento como para pensar que merece la pena dejarlo por escrito.
¿De verdad necesitas un seguro de viaje para Tanzania?
Sí, y más que para unas vacaciones normales. Estás muy lejos de casa, una atención médica al nivel al que estás acostumbrado puede significar una evacuación, y el propio viaje representa un dinero comprometido con mucha antelación. Este es el viaje que hay que asegurar bien.
¿Cuál es la cláusula que toma por sorpresa a quienes suben al Kilimanjaro?
La altitud. Muchísimas pólizas de viaje estándar excluyen el trekking por encima de cierta altura, y el Kilimanjaro está muy por encima de la línea que marca la mayoría. La gente da por hecho que, como es una caminata sin cuerdas, cuenta como senderismo. Las aseguradoras no siempre están de acuerdo.
Lee las condiciones, busca el límite de altitud y, si la cumbre está por encima, contrata la ampliación o una póliza especializada. Hazlo antes de pagar el resto del viaje, no la semana antes de volar.
¿Qué más debería cubrir la póliza?
- Evacuación de emergencia y repatriación. La parte cara, y la razón misma de tener un seguro.
- Cancelación e interrupción. Los viajes se reservan con meses de antelación y la vida se interpone.
- Equipaje y retrasos. Las maletas se pierden de camino aquí, y alquilar un equipo de montaña completo es un coste real.
- Tus enfermedades preexistentes. Decláralas. Una enfermedad no declarada es el motivo más común por el que se rechaza una reclamación.
¿Cuándo deberías contratarlo?
Cuando pagues tu depósito, no cuando hagas la maleta. La cobertura de cancelación solo sirve de algo si existe antes de que ocurra aquello por lo que necesitas cancelar.
¿Qué necesitamos de ti?
Trae el número de póliza y el teléfono de emergencias de la aseguradora, y deja una copia a alguien en casa. Si algo sale mal en la montaña, tu guía actuará primero y preguntará por el papeleo después, pero el papeleo tiene que existir.
Si no estás seguro de si tu cobertura llega hasta la cumbre, mándanos el texto de la póliza y te diremos lo que leemos en él; luego puedes confirmarlo con tu aseguradora.
